Før du sender inn forespørselen din, ber vi deg om å besøke vår FAQ side. Mange vanlige spørsmål blir besvart der, noe som kan spare deg verdifull tid og krefter.

Hvis du har mottatt leveringsbekreftelsen, må du i tillegg være oppmerksom på at sporingsoppdateringer først blir tilgjengelige når pakken din ankommer landet ditt. Denne prosessen tar vanligvis opptil 7 virkedager fra dagen du mottok e-posten, avhengig av leveringstidene i landet ditt. 

På grunn av et stort antall henvendelser kan svartidene være lengre enn vanlig. Vi setter pris på din forståelse og tålmodighet. Du kan være trygg på at teamet vårt jobber flittig med å behandle forespørselen din og vil kontakte deg innen to virkedager.